Niedawno eBay dowiedział się, że niektórzy sprzedawcy nie byli w stanie prowadzić normalnych operacji biznesowych z powodu epidemii, w tym normalnej dostawy.Obecnie platforma zdecydowała się chronić niektóre transakcje, których nie można normalnie zrealizować z powodu utrudnień logistycznych, niewystarczających zapasów lub ograniczonej siły roboczej.
Sugerujemy anulowanie transakcji, która nie może zostać dostarczona normalnie przed tym piątkiem (18 marca czasu pekińskiego).
W przypadku transakcji z Chin kontynentalnych i obszaru Hongkongu oraz terminu płatności od 1 marca (włącznie) do 15 marca (włącznie), sprzedawca złoży wniosek o anulowanie przed 23:59 godziną 23:59 czasu pekińskiego, oraz anulowanie transakcji zostanie wybrane jako niedobór (Stockout) przed 59 godziną anulowania.Platforma będzie jednolicie chroniona.Rekordy wyczerpania zapasów wygenerowane przez odpowiednie transakcje oraz zapisy średniej i złej oceny związane z wyczerpaniem zapasów zostaną usunięte.
Przykłady
Bezpośrednie zamówienie pocztowe na wysyłkę do Chin kontynentalnych narodziło się 10 marca, czyli w okresie dotkniętym epidemią.Z powodu utrudnień logistycznych, niewystarczających zapasów lub ograniczonej siły roboczej nie mógł zostać dostarczony na czas.Jeśli sprzedający zdecyduje się anulować zamówienie na stronie zamówienia przed 23:59:59 w dniu 18 marca, a przyczyną jest wyczerpanie, rekord wyczerpania wygenerowany przez tę transakcję oraz średnia i słaba ocena związana z brakiem zostaną usunięte.Ochrona ta ma zastosowanie do oceny sprzedającego i oceny zasad witryn eBay.
Dodatkowo ponownie podkreślamy, że sprzedający powinien dokładnie ocenić bieżące możliwości operacyjne, stany magazynowe, zatowarowania i możliwości przetwarzania logistycznego sklepu.Jeśli epidemia naprawdę go dotknie, sprzedawca powinien jak najszybciej anulować zamówienie i przyjąć sposób otwarcia trybu urlopu w sklepie, aby uniknąć kolejnych niepotrzebnych zagrożeń i strat operacyjnych.W przypadku przedmiotów, które nadal wybierają normalną sprzedaż lub dostawę, Sprzedawca dołoży wszelkich starań, aby zapewnić terminowość logistyki, terminowo komunikować się z kupującym i informować o najnowszych postępach w logistyce towarów, aby kupujący mógł ustalić rozsądne oczekiwanie na czas odbioru .
Czas publikacji: 08.04-2022